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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
127
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eliminar cola de espera

el ‎30-08-2022 08:16 AM

Producto: HP DesJet3630
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo un problema con la impresion, la impresora se quedo sin papel y se ha quedado una hoja sin imprimir y no me deja eliminar la cola 

por lo que no me deja imprimir nada .

Por mucho que activo eliminar, continua eliminando y asi lleva mas de una hora y media 

Como puedo desbloquear la situacion ?

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
71,422 11,420 19,542
Mensaje 2 de 2
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eliminar cola de espera

el ‎30-08-2022 11:13 AM

Estimad @abubilla34 

 

siga los pasos del siguiente video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 

Mi ayuda es voluntaria
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