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- Re: el tablero de mi impresora no responde
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el tablero de mi impresora no responde
el 20-03-2017 08:08 PM
saludos, tengo una impresora LASER JET PRO MFP M127 FN, el tablero no funciona no puedo hacer copias y tengo una alarma encendida constantemente, el cono amarillo intermitente y el otro en verde parecido a media luna,.
imprimo bien pero no puedo copiar porque el tablero no responde al toque. ademas la pantalla no me presenta nada, antes me presentaba las letras y opciones.
si me pueden ayudar les agradezco.
Ramon
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el tablero de mi impresora no responde
el 20-03-2017 08:38 PM
Hola @Ramon1503, todo bien amigo ?
Siga los pasos a continuación para tratar de restablecer la impresora (reset):
1 - Apague la impresora;
2 - Mantenga las teclas al mismo tiempo cancelar y flecha hacia la derecha;
3 - Con los dos botones pulsados, encienda la impresora;
4 - Continuar con los dos botones pulsados para desbloquear la impresora.
Espero que ayude amigo !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
"Soy un voluntario en el foro HP."
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el tablero de mi impresora no responde
el 24-03-2017 07:15 AM
Y siguen las alertas ni responde el tablero al toque. Si hay algo más que pueda hacer te agradeceré.
Ramon
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el tablero de mi impresora no responde
el 25-03-2017 10:29 AM
Cuando aparece este mensaje, debe soltar los botones para finalizar el reset.
Si no es así, recomiendo el envío de la impresora a un técnico.
Espero que ayude amigo !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
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