el multifuncional deskjet 5820, marca un error de que el cartucho no es reconocido y es el original

[RiardoMx01]

El multifuncional deskjet 5820, marca un error, el error dice que el cartucho de color no lo reconoce, si imprimí ya 695 hojas y de repente ya no reconoció el cartucho de color, de ahi, sólo se tiene parpadeando el mensaje de error en el cartucho de color, desde hace tiempo pasaba, pero sólo con apagarla y volverla a encender se quitaba el error, tiene tinte, el cartucho yy la tinta continua está del todo bien, simplemente dejó de imprimir,

[resistencia]

Hola @RiardoMx01 

puede ser que el cabezal este desgastado, pero haga la siguiente prueba

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

intente imprimir nuevamente