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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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durante la instalación el sistema se queda parado bajando HP SMART

hp deskjet 4130e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos.

 

Durante el proceso de instalación de esta impresora, la bajada del archivo correspondiente a la aplicación HP SMART se queda parado con el mensaje "iniciando descarga".

 

Tengo alguna posibilidad de poder recibir esa aplicación para que termine de configurar e instalarse la impresora ?

 

Muchas gracias por su atención y respuesta. Un saludo.

3 RESPUESTAS 3
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durante la instalación el sistema se queda parado bajando HP SMART

Hola @contpel .

Puede utilizar el siguiente controlador para que pueda instalar su impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4100/HPEasyStart-12.8.9-DJ4100_51_2_4771_1_Full...

 

Hp smart lo puede descargar desde la tienda de Microsoft:

https://www.microsoft.com/es-mx/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab


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durante la instalación el sistema se queda parado bajando HP SMART

Muchas gracias por la respuesta.

 

HP Smart, no se instala. en unas conexiones se queda colgada la descarga y en otras dice que ya he adquirido la aplicación pero pincho en "instalar" y el cuadradito está desactivado. 😞 😞 😞

 

Voy a intentar instalar el primer archivo que me ha recomendado a ver si por lo menos comunico el ordenador con la impresora y puedo empezar a imprimir.

 

Muchas gracias por su ayuda. Si podemos avanzar en la solución de la instalación de HP Smart, se lo agradezco.

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durante la instalación el sistema se queda parado bajando HP SMART

@contpel .

También puede descargarlo desde el siguiente enlace:

AD2F1837.HPPrinterControl_121.2.195.0_neutral_~_v10z8vjag6ke6.appxbundle


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