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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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duplicidad de impresion
el 23-06-2023 04:28 PM
hola, tengo un problema últimamente con la impresión de cualquier típo de documento, al imprimir la pagina, me duplica lo que hay, es como si calcara la pagina, y la pagina no se puede usar, alguien podría ayudarme ? muchas gracias
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duplicidad de impresion
el 23-06-2023 07:50 PM
Hola @juanjo_molina
Para revisar cualquier tema de Configuración, Instalación y Opciones es necesario saber el Modelo de la Impresora para obtener la mejor solución.
Cómo encontrar el modelo de la impresora HP
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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duplicidad de impresion
el 24-06-2023 10:18 AM
Hola mi impresora es una hp 150 nw láser
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duplicidad de impresion
26-06-2023 11:51 PM - editado 26-06-2023 11:52 PM
Hola @juanjo_molina
Gracias por mandar el modelo de la impresora.
En este caso esto puede pasar si hay alguna diferencia de voltaje en el sistema de la impresora y es necesario reiniciar la impresora.
1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.
2. Deja la impresora apagada 2 minutos.
3. Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.
También revisa que las hojas quedan bien asentadas en la bandeja de papel.
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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duplicidad de impresion
el 12-12-2023 01:40 PM
HOLA , pudiste solucionar ese problema??,porque a mi me pasa lo mismo.
Saludos.
Gabriela
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duplicidad de impresion
el 14-12-2023 10:39 AM
Hola , no he podido solucionar ningún problema , es una vergüenza que hp no nos de un soporte técnico para esto , al final desconecte la impresora y la tengo para tirarla a la basura , la pena la pasta que vale pero no vuelvo a comprar una hp láser en la vida , bueno si alguien da con la solución que lo publique si antes no ha ido la impresora al contenedor