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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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documentos .docx

Mi impresora HP OfficeJet 4655 no reconoce los archivos word (.docx)

Tampoco sé cómo cambiar a imprimir en blanco y negro (no color). La impresión sale muy mal (creo que es porque intenta imprimir todo en color)

Gracias de antemano

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Rector Rector
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documentos .docx

Hola @raromercar .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/model/7781689

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4650-all-in-one-printer-series/5447930/model/77816...

 

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Herramientas .
c. Toque Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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