desplazamiento en el barrido del escaner

tripas · ‎23-09-2017

Hola, compré una impresora HP Color LaserJet Pro MFP M277dw. Tengo un problema con el escáner. Al comenzar a escánear con la app HP Easy Scan, la primera página la escanea bien, pero sucesivamente va descuadrando la imagen, es como si el barrido se desplazara hacia el exterior, y va cogiendo espacio en blanco antes del barrido. Muchas gracias

MTabarez · ‎09-10-2017

Hola tripas, buenas tardes.

Prueba lo siguiente, ve a la lista de impresoras.

Das clic derecho en algún espacio en blanco de la lista, selecciona Reinicializar servicio de impresión.

Se borrarán las impresoras agregadas.

Luego agregas nuevamente tu impresora ( + ) y pruebas escanear, ¿algún cambio?

Saludos

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