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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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deskjet 2720 imprime en pequeño

Ejemplo:deskjet 2720 Pavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo una deskjet 2720 y al escanear me sale en pequeño, y cuando quiero imprimir desde la impresora, se queda el papel metido un poco y me sale un error n la impresora que me dice que el tamaño del papel no corresponde el software con el hardware. Creo que que es alguna configuracion en la propia impresora, ya que debi de pulsar varias veces a alguna tecla de la impresora y se redujo el tamaño del papel. Alguien podria decirme que combinacion de teclas hay que pulsar para poder poner el tamaño de papel de nuevo a A4. Gracias

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,836 122 214
Mensaje 2 de 2
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deskjet 2720 imprime en pequeño

Hola JulianGuarda  

 

Debes verificar en el software del equipo (HP SMART)

 

Desde el computador o teléfono y seguido ir en configuración del sistema y en el telefono debes clicar en el dibujo de la impresora. 

 

Luego para los dos vas a ir  en configuración avanzada y nuevamente en donde dice configuración.

 

En ese panel irás en donde dice :preferencias  y luego en gestión de bandejas y del papel .

 

Allí podrás verificar y configurar el tamaño del papel para su impresión.

 

Saludos,soporte Hp.

 


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