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- Re: desconexión automática de la función escáner (...
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desconexión automática de la función escáner (conexión inalámbrica con el portátil)
el 20-10-2021 02:25 PM
Hola, de repente mi impresora ha dejado de permitir realizar la función de escáner, ya que se ha producido una desconexión automática del entre escáner-portátil. Si me podéis ayudar os agradecería.
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desconexión automática de la función escáner (conexión inalámbrica con el portátil)
el 20-10-2021 02:39 PM
Estimada @Mima48
instale los controladores basicos y pruebe a escanear
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6960/OJ6960_Basicx64_40.14.1195.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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desconexión automática de la función escáner (conexión inalámbrica con el portátil)
el 20-10-2021 04:21 PM
Muchas gracias Resistencia, pero no parece esa la solución...
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desconexión automática de la función escáner (conexión inalámbrica con el portátil)
el 20-10-2021 04:59 PM
Hola @Mima48 ,
Prueba a revisar porque no escanea con el siguiente >> Asistente de Impresoras y Escaner HP
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
- Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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desconexión automática de la función escáner (conexión inalámbrica con el portátil)
el 20-10-2021 05:17 PM
Estimad @Mima48
pruebe actualizar el firmware de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp6960/2109/OJP6960_2109A.exe
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