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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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cual es el Email de HP para poner una reclamación?

el ‎13-11-2023 02:57 PM

Producto: Envy 6030e
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Tengo una impresora HP (Envy6030e) desde enero. solo una vez he conseguido imprimir más de 20 páginas de una solo vez. Mientras he tenido Instant Ink no me ha preocupado el que a pesar de mis continuas llamadas, diera fallos en la impresión de páginas ya que tenia páginas de sobra.

Ahora, lamo de forma continua para que reparen la impresora ya que esta en garantía y solo acceden a contacto telefónico y con eso no se soluciona. 

Así llevo 9 meses.

Voy a tramitar la reclamación a través de OCU pero necesito un correo electrónico y no hay forma de obtenerlo.

Alguien podría proporcionármelo?

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

cual es el Email de HP para poner una reclamación?

el ‎14-11-2023 03:41 AM

Hola @antonioh1967 

 

Para hacer reclamaciones de algún producto es necesario mandar los detalles en el siguiente formulario:

 

 

Una vez que se mande el formulario le van a mandar respuesta con un correo electrónico.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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