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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
865
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cuado esta copiando me arroja el error: C4EB863F

HP OFFICEJET PRO 7740 SERIES PCL-3
Microsoft Windows XP

Buenas tardes, cuando estoy realizando copias la pantalla de la impresora se pone en azul indicandome que exite un error el cual es "C4EB863F" despues de que sale este error ya no me permite continuar sacando copias debo de apagarla para continuar nuevamente, alguien me puede ayudar a solucionar esta situacion. Gracias

 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,570 7,166 15,182
Mensaje 2 de 3
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cuado esta copiando me arroja el error: C4EB863F

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
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cuado esta copiando me arroja el error: C4EB863F

La respuesta que da el soporte técnico no funciona, de hecho ni concuerda con el código de error, que primero debería dar la información de definirnos que es y porque se da, pero ni siquiera ellos saben porque pasa eso en sus equipos 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación