copia

[SantiagoRios]

Tengo un problema con mi hp ink tank 315, quiero copiar un documento que se encuentra en un papel A4 y sale incompleto, le falta la ultima parte.

[ferRX]

Hola @SantiagoRios ,

Revisa si al momento de colocar la hoja de papel sobre el cristal del escaner, la hoja queda completa sobre el cristal o queda una parte fuera del cristal.

Es decir que la hoja A4 quede totalmente en la superficie del cristal del escaner.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=RfxwucdD12Y&ab_channel=GeraArdonaez

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.