configurar las 2 bandejas

[oscarvzqz]

Buen día, necesito mandar a imprimir documentos con tamaños diferentes, en la bandeja dos quisiera poner hojas tamaño oficio y en el 1 tamaño carta, pero cuando mando a imprimir siempre me sale en la bandeja 1. ya intenté agregando 2 veces la impresora con configuraciones diferentes y desde la consola en la wep predetermine la bandea 2 como oficio y la 1 como carta, pero el problema persiste, espero me puedan ayudar. muchas gracias 

[ferRX]

Hola @oscarvzqz 

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Para revisar cualquier tema de Configuración, Instalación y Opciones es necesario saber el Modelo de la Impresora para obtener la mejor solución.

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Cómo encontrar el modelo de la impresora HP

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Saludos,

ferRX.  

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