como reparar los botones de mi hp deskjet 3050 all in one J610 series

[CaEm21Mx]

hola alguien q me pueda ayudar con un problema con los botones de mi 

hp deskjet 3050 son los para sacar las copias en negro y el de color

[Aleix_P]

Hola,

Si los botones de tu impresora no funcionan, no intentes arreglarlos, ya que probablemente estarán dañados y no tienes material de repuesto.

Tu impresora Deskjet 3050 tiene menos de 1 año, por lo tanto está aún en garantía. Te aconsejo que vayas al sitio donde la compraste con el tiquet de compra ya que te van a solucionar el problema sin coste alguno para ti.

Saludos,

[Jordi_D]

Hola,

Efectivamente los botones que marcas con flechas corresponden a la opción de copiar en negro (el superior) y en color (el inferior).

Pero eso sólo sucede si en la pantalla de la derecha de los botones aparece el texto "Negro" o "Color". Depende del contexto, esos dos botones pueden tener funciones distintas. Si es así, en la pantalla de la derecha marcará otras opciones.

[CaEm21Mx]

el problema es que ya la garantia ya no es de ser valida por q meti un sistema de tinta continua

tuve que cortar un pedazo de la puerta... debo de llevar mas de 5000 impresiones negro y ni hablar del scanner 

por eso ya casi no funcionan

[Gaby1989]

Hola, que tal?

Yo tengo el mismo problema, de un dia para otro los botones que me permiten realizar copias de forma automatica sin necesidad de utilizar las opciones en la cpu dejaron de funcionar. Es decir, la copia se marca como x1 pero luego vuelve a cero y no realiza dicha copia. Mi garantia ya ha expirado.

Pido por favor si alguien conocedor en el tema me puede dar alguna recomendacion.

Gracias

Saludos

[ferRX · Accepted solution]

Hola Gaby1989,

Prueba con los pasos del siguiente mensaje >> Deskjet 3050 reestablecer a sistema de fábrica.

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.   

[Gaby1989]

Muchas gracias, solucionó mi problema!

[ferRX]

Hola Gaby1989,

Vale, que bien que ya quedó solucionado  

  y Gracias por dar KUDOS....;)

Saludos,

ferRX.

[Crbarrie]

hola, tengo el mismo problema que los botones de copia color no funciona, y en la pantalla me aparece cargue papel blanco y al presionar ese boton no funciona, realize los mismos pasos pero al apretar los 2 botones (el cancelar y el copia color) y desconcetar los cables y despues de esperar 5 min incluso 1 min y volver a conectarla se prende sola y espero los 20 seg. igual pero aún sigue sin funcionar, ayuda por favor.

[carozam]

mi impresora tine mas de un año ,a donde puedo llevarla para que le reparen los botones?