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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @vapagarcia ,
Prueba a instalar el siguiente controlador:
Una vez que se instala abre el programa HP Scan y dale en escanear.
Revisa los pasos del siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ
- Dale click al botón de "SI" en donde dice
- .
para agradecer,
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
Resuelto!
Hola @vapagarcia ,
Prueba a instalar el siguiente controlador:
Una vez que se instala abre el programa HP Scan y dale en escanear.
Revisa los pasos del siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ
- Dale click al botón de "SI" en donde dice
- .
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
Resuelto!
Hola @vapagarcia .
Que versión de Windows o Mac OS está utilizando?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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