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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
111
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cartucho de color 664 Xl nuevo que marca como vacío

HP DeskJet Ink Advantaje 2135

Buenas noches 🤗 compré un cartucho de color 664 Xl y me marca como vacío. Al principio también el anterior lo marcaba igual y y ahora al ponerlo me marca que aún tiene consumible pero el nuevo me sigue marcando que está vacío. Ya intenté desconectar los cables, reconectarlos y encender la impresora pero aún persiste el problema y necesito imprimir 😭

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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cartucho de color 664 Xl nuevo que marca como vacío

Hola @Elizeth, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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