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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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cartucho color no imprime bien

HP Desckjet Plus 4120
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

La impresión con cartucho de color no funciona. Está aún medio lleno pero los documentos escritos salen en verde i imagen fotográfica verdosas y sin colores reales. He intentado cambiar a escala de grises, he probado desde diferentes programas, también probar con los documentos en la bandeja para hacer copia directa y el problema persiste. 

 Y finalmente hemos hecho lo que recomendáis descargar el software "print scaneo doctor" y sale como todo correcto en el análisis, pero el problema persiste. 

Espero alguna respuesta y que me digáis la forma de arreglar el problema.

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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80,898 13,008 21,390
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cartucho color no imprime bien

Estimado @An1tonio 

 

Siguio los pasos que le indique en su otra consulta :

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Color-verde-en-impresi%C3%B3n/m-p/1... 


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cartucho color no imprime bien

Hola. Primero de todo gracias por contestar. No puedo hacer los pasos porque al abrir mi hp smart y tener ya seleccionada mi impresora con el número de serie, no hay el sitio de "configurar impresora" y entrar a las "herramientas". Me sale en el panel varias opciones y hay una que pone configuración pero es una ventana para hacer como si se configurara por primera vez... Asi que estoy sin poder hacer las comprobaciones , las herramientas no salen y no puedo hacer el proceso.

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