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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
95
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cambio de color por un conflicto con otra opcion de configuracion de la impresora

lenovo laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola tengo un problema que cada vez que voy a imprimir me sale en blanco y negro, modifico a color y me sale que volvio a cambiar de color por un conflicto con otra opcion de configuracion de la impresora y no se como hacerlo. necesito arreglar este problema por favor

 

saludos

rocio jimena

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,628 2,551 10,174
Mensaje 2 de 2
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cambio de color por un conflicto con otra opcion de configuracion de la impresora

Hola @Rociojimena ,

...

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

 

Revisa en la parte frontal de la impresora en una pegatina está el modelo,

 
NOTA: 
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍


    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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