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cambie el cartucho de tinta negra y no es detectado por la impresora
el 10-11-2020 10:04 PM
Mi toner se terminó, así que compre otro y lo cambie, pero ahora mi impresora no detecta dicho toner negro
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cambie el cartucho de tinta negra y no es detectado por la impresora
el 10-11-2020 10:49 PM
Mi impresora es una hp desk jet ink advantage 2135
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cambie el cartucho de tinta negra y no es detectado por la impresora
el 16-11-2020 01:17 PM
Hola! Te damos la bienvenida a nuestra comunidad.
Para problemas de error de cabezal debes realizar una limpieza de contactos del cabezal
HP recomienda que utilice consumibles de tóner o de tinta HP originales. HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos recargados o de otras marcas.
Si no usa cartuchos HP originales, es posible que los pasos de este documento no resuelvan el problema.”
Vas a buscar un pañito, lo vas a humedecer con alcohol isopropilico.
Vas a limpiar la parte 1 del cabezal.
y vas a dejar secando,
Desconectas la impresora del cable de corriente, y donde encaja el cabezal, al fondo vas a ver unos puntos dorados que hacen contacto con la parte A del cartucho,
(Donde indica la imagen)
También vas a limpiar esa parte con el pañito húmedo con alcohol. que quede lo mas limpio posible.
Cierras las tapas, reconectas el cable de energia, y enciendes tu impresora y realizas una prueba de impresión.
Espero te sea útil esta guia, Saludos.
ChristianP - Soporte HP
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