cabezal de impresion dañado???

[Ferimoldi]

De repente dejo de imprimir y me abre una ventana en la pantalla que me dice 

Parece que falta el cabezal de impresion, no detectado o instalado de forma incorrecta

Error Code 0xc 19a0027

[ferRX]

Hola @Ferimoldi ,

Prueba con hacer limpieza del cabezal con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY&ab_channel=HPSupport

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Ferimoldi]

Agradezco el apoyo brindado, lleve a cabo la limpieza del cabezal pero eso no resuelve mi problema, la maquina sigue enviando el mensaje de no deteccion del cabezal de impresion