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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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bajo nivel toner

el ‎17-03-2022 12:56 PM

Producto: hp core 5
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola.

tengo mil problemas desde q compré mi impresora hp deskjet 3760.

Nunca he tenido tantos problemas para instalar una impresora.

Cuando no da error en papel da error de tinta.

Tengo los cartuchos llenos y da error diciendo que están vacíos.

He reseteado la impresora 5 veces y  me imprime la hoja de prueba con una calidad muy buena. NO DEBE SER DE LA TINTA.

Pero no me imprime porque dice q no tengo tinta. Los niveles de los cartuchos dice q están agotados. Ayer estaban a tope. Sin imprimir nada, ahora dice q están vacíos.

Alguien puede ayudarme, 

gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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79,944 12,858 21,223
Mensaje 2 de 2
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bajo nivel toner

el ‎17-03-2022 01:08 PM

Estimado @jmfernan2002 

 

actualice el firmware de la impresora, solamente si tiene cartuchos originales  y no recargados

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3700/2125/DJ3700_2022A_2125B.exe 

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