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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
90
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ayuda técnica

Lenovo l340
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola comunidad necesito de ayuda tengo mi impresora deskjet 3775  funcionando mal debido a que la impresion que realiza sale con un color que no corresponde al que  debe ser (verdoso) y ademas no  imprime los documentos de word por que no aparecen las letras solo sale la hoja en blanco no se que hacer necesito de su ayuda .... 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,578 2,541 10,156
Mensaje 2 de 2
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ayuda técnica

Hola @MatiasCastillo ,

 

En este caso es posible que los cartuchos están con tinta seca y es necesario hacer limpieza.

 

Aplica los pasos de limpieza de cartuchos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54&ab_channel=PepLogar

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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