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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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atenuar color negro impresion hp officejet 3830

HP OfficeJet 3831
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Tengo una impresora HP Office Jet 3830 y noto que las impresiones salen muy oscuras.

¿Hay alguna forma de que salgan más claras?  He entrado en el soporte de hp y me he descargado un archivo pero sólo me daba tres opciones conectar dispositivos nuevos, convertir un dispositivo conecato por usb en inalambrico y algo de ajuste inalambricos.

El archivo descargado se llama OJ3830_Full_WebPack_1119 

 

 

Gracias.

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atenuar color negro impresion hp officejet 3830

Mrbt
Hola,

Para compensar este incidente, siga las instrucciones del enlace HP La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión.
Si la preocupación persiste, pruebe la siguiente solución:

 

  1. En el panel frontal de la impresora, haga clic una vez en la ubicación de la pequeña casa (la pequeña casa está inactiva).
  2. Haga clic una vez en la ubicación de la flecha de retorno (la flecha está inactiva).
  3. Haga clic dos veces en la ubicación de la casa pequeña (la casa está inactiva).
  4. Aparecerá un menú oculto, haga clic en Service menu.
  5. Desplácese hacia abajo hasta Service Tests y valide con OK.  
  6. Desplácese hacia arriba hasta el cabezal de print head Rec Level 1 y valide con OK.
  7. Uno de este nivel de limpieza finalizará una página de prueba se imprimirá.
  8. Si la calidad sigue siendo insuficiente, cambie al cabezal de print head Rec Level 2 y al cabezal de print head Rec Level 3.

No dude en preguntarnos si nos necesita.

Atentamente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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atenuar color negro impresion hp officejet 3830

Hola @mrbt 

 

Si desea bajar el nivel de impresión mas claro o oscuro debe cambiar la calidad de impresión  cuando va imprimir

 

  1. En la aplicación de software desde la cual intenta imprimir, haga clic en Archivo y luego en Imprimir.
    Se abrirá la ventana Imprimir.
  2. Abra el cuadro de diálogo Propiedades.
    Según la aplicación, el botón se puede denominar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Impresora o Preferencias.
  3. Dependiendo de su trabajo de impresión, es aconsejable modificar los siguientes ajustes:
    • Tipo de papel: Si va a imprimir en papel fotográfico, seleccione el tipo de papel fotográfico que está usando para imprimir.
    • Calidad de impresión: Si no está satisfecho con la calidad de las impresiones, aumente la calidad de impresión. Para imprimir más rápidamente, reduzca la calidad de impresión. Generalmente, estas opciones incluyen los modos Óptima, Normal y Borrador.
    • Tamaño del papel: Si está imprimiendo en un tamaño de papel diferente al que usa generalmente, seleccione el tamaño de papel correcto.
    • Blanco y negro: Si desea imprimir en blanco y negro, seleccione la opción Escala de grises.
  4. Después de seleccionar los ajustes de impresión, haga clic en Aceptar para aplicar la configuración y luego haga clic en Imprimir.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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