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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
86
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atasco en duplex

MFP HP LaserJet Managed serie E52645
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,
Al momento de imprimir o sacar copias (solo una cara) no hay inconvenientes.
Pero al sacar en dúplex, la primera cara de la hoja imprime, y la segunda cara de la hoja se queda en el trayecto, generando atasco siempre (en impresión como en copia). 
La segunda cara se queda siempre en el fusor, que solo sucede en dúplex.


Ya se le actualizo el firmware. 

La impresora funciona por red.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,664 10,169 18,133
Mensaje 2 de 2
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atasco en duplex

Estimado @SrMate 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06338346 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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