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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 5
715

atasco en bandeja 2

Hp enterprise M607
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, pasaron 19 meses de la compra de la impresora M607 cuando de pronto comenzó a atascarse el papel de bandeja 2, se realizo el cambio de rodillo y sigue con el mismo problema.

podría ser un problema de la bandeja?

muchas gracias

si tengo que dar mas detalles díganme 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 5

atasco en bandeja 2

Estimado @machadobarrios 

 

vea  de seguir los pasos de este documento para ver si hay papel por ejemplo en el fusor 

 

Impresoras HP LaserJet M607-M612, E60055-E60075, E60155-E60175: errores de atasco 13.B9, 13.B2 y 13....

 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5

atasco en bandeja 2

hola, buenas tardes y gracias por su tiempo en contestar mi inquietud.

resulta que en el fusor no tiene ningún papel trabado , 

imprime 2 hojas y no levanta mas, es como si fuese un tema de presión que hace el rodillo en la hoja, la impresora fue adquirida el 17/02/2021

muchas gracias

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 5

atasco en bandeja 2

puede ser problemas de temperatura del fusor, imprima una pagina a la vez y vea si va mejor.


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 5

atasco en bandeja 2

Buena tardes,  

por la bandeja 1 sale perfecto , el problema la bandeja 2 donde están las 500 hojas, sera que este involucrado algún engranaje?

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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