atasco de papel

jocekrl · ‎18-10-2021

me tira un error

el carro de impresion no se puede mover. compruebe atasco de papel u otras obstruciones y que el pestillo de cabezal de impresion esta cerrado

ferRX · ‎18-10-2021

Hola @jocekrl ,

Revisa los pasos para limpieza de atascos de papel del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=vOnc1KeJlDI&ab_channel=HPSupport

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎18-10-2021

Hola @jocekrl .

Mueva el carro manualmente con sus manos pero hágalo con cuidado, así que no realice algún forcejeo, y verifique si en el interior de la impresora hay algún pedazo de papel, pelusas o algo que esté obstaculizando el paso.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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