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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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atasco de papel

hp deskjet advantage 2135
Microsoft Windows 10 (32-bit)

quise imprimir un documento y la impresora en primera instancia no tomo el papel que había en la bandeja y mando mensaje de papel agotado cuando había papel suficiente para imprimir

la segunda vez que trate de imprimir el documento la impresora tomó el papel pero no hubo una correcta alineación y dejo de imprimir enviando nuevamente el mensaje de que no había papel suficiente

intente una tercera vez y el papel nuevamente entro a la impresora con una mala alineación, quedándose atascado dentro de la impresora, retire el papel y lo volví a intentar una ultima vez pero no funcionó, repitiéndose el mismo error cada vez, ademas en cada intento de impresión se escuchaba un ruido muy feo como de engranajes atorados.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,016 598 2,443
Mensaje 2 de 2
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atasco de papel

Estimada @daniella732.

 

Sigue por favor los pasos de los siguientes documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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