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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

atasco de papel inexistente

deskjet ink advantage 4645
Microsoft Windows 7 (32-bit)

la impresora me marca un atasco de papel  pero ya la revise bien y no tiene nada 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

atasco de papel inexistente

Hola lopez0091,

 

¿El mensaje de atasco de papel te sale nada más encender la impresora o cuando intentas imprimir algo?

Te lo pregunto porque si te sale nada más encender, puede que sea un falso atasco de papel y en realidad sea un fallo interno de la placa base.

 

No obstante, aunque ya hayas buscado papel atascado en el interior de la impresora, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace, que se acompañan también de imágenes que te pueden ser de gran utilidad para saber si has buscando en todas las partes que se puede buscar:

 

HP Customer Support - Software and Driver Downloads

 

Te dejo también otro para comprobar atascos en el ADF, por si acaso el atasco estuviese ahí:

 

http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-4640-e-All-in-One-Printer-series/530504...

 

Por último, una vez realizadas todas las limpiezas y búsquedas pertinentes, si el error persistiese, intenta este reseteo:

 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

 

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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atasco de papel inexistente

Hola lopez0091,

 

¿El mensaje de atasco de papel te sale nada más encender la impresora o cuando intentas imprimir algo?

Te lo pregunto porque si te sale nada más encender, puede que sea un falso atasco de papel y en realidad sea un fallo interno de la placa base.

 

No obstante, aunque ya hayas buscado papel atascado en el interior de la impresora, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace, que se acompañan también de imágenes que te pueden ser de gran utilidad para saber si has buscando en todas las partes que se puede buscar:

 

HP Customer Support - Software and Driver Downloads

 

Te dejo también otro para comprobar atascos en el ADF, por si acaso el atasco estuviese ahí:

 

http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-4640-e-All-in-One-Printer-series/530504...

 

Por último, una vez realizadas todas las limpiezas y búsquedas pertinentes, si el error persistiese, intenta este reseteo:

 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

 

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

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atasco de papel inexistente

lopez009

¿se resolvió tu problema?

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Resuelto!

atasco de papel inexistente

A mí sí me lo ha resuelto.

Gracias.

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Resuelto!

atasco de papel inexistente

Lamentablemente no!

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atasco de papel inexistente

Hola, buenas tardes. Tengo el mismo problema. Ya revise la impresora, buscando algun papel o pedazo atascado y no hay nada. Reinicie la impresora y me pidió calibrar, ahí fue cuando imprimio esa hoja y después volvió con el problema de atasco de papel.

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atasco de papel inexistente

se te resolvio el problema? a mi me pasa lo mismo con hp envy photo 6234. atasco que no hay , la he limpiado, reseteado y nada . Posible solucion?

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Nota para problemas comunes de la impresora
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