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atasco de impresor officejet pro 8610

el ‎12-05-2021 06:10 PM

Producto: officejet pro 8610

tengo un problema con un impresor hp officejet pro 8610 me da error de atasco de papel pero no tiene nada atascado ya le hice mantenimiento y no lo he podido solucionar me podrian ayudar

Etiquetas (1)
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atasco de impresor officejet pro 8610

el ‎13-05-2021 12:03 PM

Estimado @nestor1504 

 

siga todos los pasos de este documento , quizas no vio en todas partes por el atasco de papel

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04226487 

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atasco de impresor officejet pro 8610

el ‎13-05-2021 12:39 PM

ya hice todo eso y nada

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atasco de impresor officejet pro 8610

el ‎14-05-2021 01:08 PM

Actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/OJP8610_1910A.exe 

 

recuerde si esta usando cartuchos no originales este firware los bloqueara,

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