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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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aplicación para poder escanear en windows 10

Buen día señores de la comunidad.

Mi problema es con el modelo de la multifuncinal hp laser jet pro M1212nf, actualice mi sistema operativo a windows 10 y le instale todos los driver de la multifuncional sin ningún problema, el inconveniente es a la hora de escanear, no me aparece ninguna aplicación para hacerlo, descargue desde el la tienda de microsoft la aplcacion HP smart donde tampoco fue posible escanaer, quisiera saber que debo hacer en este caso muchas gracias 

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aplicación para poder escanear en windows 10

Hola @RoyGaviria .

Puede utilizar los siguientes programas para que pueda escanear:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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aplicación para poder escanear en windows 10

Hola @RoyGaviria ,

 

Prueba a instalar la aplicación de Microsoft >>  Microsoft Escaner para Windows 10

 


También prueba a escanear con la opción de Iniciar escaneo dando click derecho sobre el icono de la impresora.

 

Revisa los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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