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- Re: aplicación para poder escanear en windows 10
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aplicación para poder escanear en windows 10
el 29-02-2020 11:46 AM
Buen día señores de la comunidad.
Mi problema es con el modelo de la multifuncinal hp laser jet pro M1212nf, actualice mi sistema operativo a windows 10 y le instale todos los driver de la multifuncional sin ningún problema, el inconveniente es a la hora de escanear, no me aparece ninguna aplicación para hacerlo, descargue desde el la tienda de microsoft la aplcacion HP smart donde tampoco fue posible escanaer, quisiera saber que debo hacer en este caso muchas gracias
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aplicación para poder escanear en windows 10
el 01-03-2020 01:46 AM
Hola @RoyGaviria .
Puede utilizar los siguientes programas para que pueda escanear:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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aplicación para poder escanear en windows 10
01-03-2020 02:17 AM - editado 01-03-2020 02:22 AM
Hola @RoyGaviria ,
Prueba a instalar la aplicación de Microsoft >> Microsoft Escaner para Windows 10
También prueba a escanear con la opción de Iniciar escaneo dando click derecho sobre el icono de la impresora.
Revisa los pasos del siguiente video:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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