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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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aparece mensaje "el dispositivo está ocupado"

hp deskjet ink advantage 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

he instalado el segundo cartucho de tinta negra para mi impresora y el indicador de "nivel bajo" de tinta negra titila. lo mismo sucedio con el anterior. son dos cartuchos que coloque y ninguno funcionó. los empaques estaban en perfectas condiciones. el segundo cartucho fue enviado por hp en reemplazo del anterior luego de realizar el reclamo correspondiente

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Ex-HP
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Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

Sin con dos cartucho sucede lo mismo quiere decir que el conflicto esta en la impresora.

 

¿Cuándo la compraste?

¿De qué país te contactas?

 

Estela

Saludos!

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Buenas tardes. La he comprado hace dos años. Ya se encuentra fuera de garantía. Vivo en la ciudad de Paraná, provincia de Entre Ríos, Argentina.

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De acuerdo en este caso es necesario que sea revisada físicamente la impresora por lo cual deberás llevarla con un técnico externo.

 

Estela

Saludos!

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