all-in-one 2130 no imprime rojo

[Jennivaras]

Buenas tardes ayuda por favor, no he impreso ni 50 paginas y ya no sale el color rojo en la impresion salen los amarillos, negros y azules pero de rojo nada, ya revise el cartucho y aun no expira

[resistencia]

Pero esta seguro que aun tiene tinta? los colores se consumen unos mas que otros.

Saque el cartucho rojo , y con un paño humedo paselo por los cabezales hasta ver si mancha de rojo el paño, entonces quizas aun tenga tinta,

[GOLD_MASTER]

Hola @Jennivaras .

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora.

c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Mas instrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c046...

[Jennivaras]

Gracias, no son cartuchos individuales, es tricolor y el programa me indica que tiene más de la mitad de tinta

[resistencia]

Use esta herramienta a ver si encunetra algun problema

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor