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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 13-05-2020 08:31 AM
bUENOS DIAS:
la reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL Y APENAS SE VE
¿mE PUEDEN AYUDAR?
gRACIAS
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 26-05-2020 06:09 PM
Hola buen día con gusto puedo ayudarte.
¿A qué te refieres con reproducción del escaner?
Estela
Saludos!
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 27-05-2020 10:17 AM
Gracias por su atención.
Quiero decir que el documento escaneado se lee muy mal en el monitor e imprimido, porque las letras, el texto es muy tenue, pálido, se distingue mal del fondo blanco. No resalta apenas.
Atentamente
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 29-05-2020 07:22 PM
Esto puede ser un problema físico en el equipo.
¿Qué sistema tienes en el PC?
Estela
Saludos!
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 01-06-2020 07:28 AM
EL PC tiene Window XP
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 08-06-2020 01:47 PM
Entiendo, los problemas de ese tipo en el escaner son físicos por lo cual es necesario que sea revisado físicamente.
¿De qué país te contactas?
Estela
Saludos!
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 09-06-2020 06:16 AM
de España.
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 09-06-2020 12:47 PM
Ok, yo te atiendo desde Latinoamérica, para recibir ayuda por parte de nuestros compañeros en España realiza lo siguiente:
Entra en este link para revisar la garantía:
https://support.hp.com/es-es/checkwarranty
Una vez revisada, en la parte inferior tendrás “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí selecciona en “Contacte con HP” y, a continuación, te mostrará las opciones de contacto con el soporte para tu producto.”
De esa forma, podrás llegar hasta nuestro soporte en España ya sea por teléfono, Facebook o WhatsApp.
Estela
Saludos!
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 10-06-2020 06:20 AM
Fueron los de España los que me dijeron que me pusiera en contacto con la comunidad de soporte.
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a reproducción del escáner de la impresora multifunción Photosmart B 109A-m-2 es MUY DÉBIL
el 10-06-2020 10:55 AM
En este caso deberás lllevarla con un técnico externo para su revisión física.
Estela
Saludos!
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