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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Validando tóner hp M140we

M140we
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo una impresora M140we, se terminó el cartucho de cortesía y he adquirido un tóner original ( comprobado con el holograma y código QR que me mandó al sistema de comprobación de HP que me lo confirmó).

La impresora se queda en Validando cartucho durante horas. No da error ninguno, solo se queda validando.

Ni con el HP smart ni desde la aplicación Android permite imprimir. En estado pone perpetuamente validando. Tiene el último firmware instalado. Internet drivers, lo tiene todo. Pero no válida. Probado en varios pc y conexiones.

Tiene el wifi en azul fijo y la exclamación naranja parpadeando.

 

Ayuda porfavor.

 

Screenshot_2022-10-15-14-54-31-423_com.android.chrome.jpg

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3 RESPUESTAS 3
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Validando tóner hp M140we

Estimado @AEDiesel 

 

Vuelva a quitar el toner, luego con la impresora encendía quite el cable de alimentación , luego de 60 seg, vuelva encender  la impresora y ponga el toner y pruebe.


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Validando tóner hp M140we

Hecho varias veces. Quitar tóner, desenchufar, he esperado 1 minuto, encendido, puesto el tóner y esperado.

 

Nada, sigue igual.

 

Probé esperando 5 minutos, 10, puesto el tóner después de encender y antes. Esperando a que conecte el Wi-Fi o antes.

 

Nada, se queda validando y ni válida, ni da error.

 

Muchas gracias por la ayuda. Si se le ocurre algo más, se lo agradezco.

 

Un saludo.

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Validando tóner hp M140we

pruebe actualizar el firmware de la impresora y limpiar con paño seco los contactos donde entra el cartucho

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/M139e_M142e_Plus/M139e-M142e_Series_FW_Update-202...

 


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