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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Anónimo
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Urgente!! Reset láser jet pro m14-m17

el ‎19-06-2020 12:34 PM

Producto: Hp laserjet pro m14-m17
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes.

Acabo de sacar de la caja la impresora y la he instalado en un Windows xp sin problemas, también he usado la función AirPrint y todo ok, el problema es que al instalarla en un equipo con w10 no la detectaba y al hacer el reset que viene en las instrucciones de la web de hp se han quedado encendidas las 2 luces de encendido y atención y hasta aquí he llegado, no consigo nada y por supuesto que he mirado en google y solo hay gente que dice que ha devuelto la impresora porque no logran resetearla.

¿Alguno ha conseguido solucionar este marrón?

Muchas gracias por leer este peñazo y si de paso me ayudáis pues ole ole.

Etiquetas (1)
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1 persona tiene esta duda
3 RESPUESTAS 3
Anónimo
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No aplicable
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Urgente!! Reset láser jet pro m14-m17

el ‎23-06-2020 02:13 PM

Solucionado!!!, después de hablar durante más de 2 horas con él SAT, he devuelto la impresora y he aprendido donde gastar la próxima vez mi dinero y mi tiempo.

Muchas gracias a toda la comunidad de HP's.

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Urgente!! Reset láser jet pro m14-m17

el ‎26-06-2020 10:45 AM

Hola @David1900 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por mensaje privado vamos a continuar.

 

 

Saludos!!

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Urgente!! Reset láser jet pro m14-m17

el ‎26-06-2020 10:46 AM

Continuamos por aquí.

 

¿El equipo fue remplazado en tienda o se te hizo entrega del dinero?

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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