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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Unidad de recogida de tóner

el ‎17-02-2017 07:30 AM

Producto: Color Laser Jet Enterprise M55
Sistema Operativo: Other

Mi impresora Color Laser Jet Enterprise da el siguiente mensaje: "Unidad de recogida de tóner B5L37A casi llena". Como lo soluciono?

 

Gracias.

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1 RESPUESTA 1
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Unidad de recogida de tóner

el ‎22-02-2017 08:02 AM

Buenos Dias:

 

La unidad de recogida de toner es un consumible, es decir, una pieza que con el tiempo se gasta y debe ser cambiada, con la referencia que le da el display tendria que contactar con tienda para comprar esa pieza.

 

En caso de duda, si imprimes la hoja de informes (en la propia impresora), deberian de aparecerte el estado de consumibles y entre ellos el estado de la unidad de recogida.

 

Espero que le haya servido de ayuda.

 

Un saludo,

Trabajo para HP.
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