Un problema -atascó de papel

[Jessy89]

Ayuda comunidad mi impresora dice que tiene atascado papel pero no es así … ya la reinicié y todo y nada … sigue con el mismo problema que puedo hacer? 

[ferRX]

Hola @Jessy89 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=c4zcyvHPzk8

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 

[Jessy89]

Hola, hice los pasos mencionados pero sigue con el problema, la impresora no hace nada solo marca error 😞

Hay alguna otra opción?