cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 15
188
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Tengo una impresora HP, la cual hace poco le compre cartuchos originales, estaba imprimiendo nromal y de la nada solo imprime hojas en blanco, ya limpie ya alinee, hice todo e hace todo el proceso de impresion y sale la hoja en blanco, AYUDA

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 15 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Hola micaaminaa

 

Llamas para hacer efectiva la garantia de los cartuchos, debes tener la factura de compra en PDF o foto legible de los cartuchos.

Centro de Atención a Clientes

Llamar 0800-333-1058 11-5984-1240 VENTAS 1,1,1 POST VENTA 1,1,2

Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 

 

 

Soporte Saludos!!

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
14 RESPUESTAS 14
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 2 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

CONTESTEN

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,790 8,853 16,544
Mensaje 3 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Estimado @micaaminaa 

 

Verifico los niveles de tinta ? puede ser que el cartucho este dañado 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 4 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Hola! micaaminaa

 

Cual es el modelo de la impresora?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 5 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Si los verifique, y son comprados hace muy poco

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 6 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

El modelo es HP DeskJet Ink Advantage 2675

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 7 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Hola! micaaminaa

 

Realizas este procedimiento y envias una foto, recuerda tachar el numero de serie S/N.

 

Mantenga presionado el botón de Cancelar  durante 3 segundos.

Se imprime un informe del estado de la impresora.

Ejemplo de informe de estado de la impresora

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 8 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Hola, recien lo hice y sale la hoja en blanco, intente muchas veces

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 9 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

No sale ningun color ?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 10 de 15
Reportar Mensaje

Resuelto!

URGENTE

Realiza el proceso de impresion y no sale absolutamente nada

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación