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migui_2 Estudiante superior
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Twain HP Color Laserjet Pro m477fdw

HP Color Laserjet Pro m477fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Hasta la fecha, he podido escanear a través de twain por diferentes aplicaciones. No sé si por alguna actualización de Windows 10 o porque motivo, en todos los pc's de mi red, esta opción ya no está disponible. He actualizado la versión del driver sin éxito.

He intentado buscar algún driver twain genérico para esta multifunción, pero no he logrado encontrarlo.

 

Alguien se le ocurre algo?

 

Gracias de antemano

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Ex-HP CrisP
Ex-HP
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Twain HP Color Laserjet Pro m477fdw

Hola migui_2,

 

Si sospechas que te ha dejado de funcionar desde alguna actualización, vuelve a un punto de restauración anterior y comprueba qué actualización ha sido. Quizás puedas bloquearla para que no vuelva a instalarse.

 

No obstante, también te dejo la página donde puedes encontrar los únicos drivers disponibles para este modelo de impresora en Windows 10 de 64 bits:

 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-pro-mfp-m477-series/7326560

 

Prueba con ellos si no has probado aún.

 

Desde el programa Paint no te escanea? ¿Lo has probado?

 

Gracias!

 

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