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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

Traba de papel cuando esta lmprimiendo

Hp Ink Tank 315

Quisiera saber cual es el problema que puede llegar a tener la impresora.  Cuando comienza a bajar la hoja lo hace más de un lado que de otro (lado izquiero)  y se atasca la hoja imposibilitando la impresión y marcando error de atasco de papel. Me fije y no hay ningún papel atascado ni resto de hojas por dentro. Gracias 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Traba de papel cuando esta lmprimiendo

Hola @JimenaC 

 

En algunas ocasiones caen objetos en la bandeja de entrada y es necesario revisar que está todo limpio.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=wGAi1Tn0-E4

 

 

Saludos,

ferRX.  

image.png   FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

En el siguiente video del canal @tubrotecnologico podrás aprender a corregir el error 4 o E4 en impresoras Hp🖨 de la serie Ink Tank Y Smart Tank, solo sigue los pasos del tutorial, cualquier duda que tengas la puedes realizar al chat. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like.👍
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Resuelto!

Traba de papel cuando esta lmprimiendo

Hola @JimenaC 

 

En algunas ocasiones caen objetos en la bandeja de entrada y es necesario revisar que está todo limpio.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=wGAi1Tn0-E4

 

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Resuelto!

Traba de papel cuando esta lmprimiendo

Muchas gracias por la respuesta. He visto el video, luego corrobore que no haya restos de papel debajo y creo que es un tema de rodillos. 

 

Gracias FerRX

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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