Todo-en-Uno HP DeskJet Ultra Ink Advantage serie 4720 no permite imprimir a color

[afmoyar]

 La impresora es incapaz de imprimir a color estando conectada de forma inalámbrica a mi computador (lenovo ideapad, Windows 10, 64 bits). He desinstalado y reinstalado el driver en múltiples ocasiones, sin embargo el problema persiste. La impresora sí imprime a color mediante otro portatil que tengo y mi celular, también imprime bien al conectar la impresora mediante USB al lenovo ideapad que menciono primero..

También he corrido HP  print and scan doctor, el cual no detecta ningún problema, sin embargo al imprimir la página de diagnóstico sale todo a blanco y negro.

Quedo atento, gracias.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @afmoyar ,

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Controlador Deskjet Advantage 4720 - Windows

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[afmoyar]

Ese driver sí funciona! Muchas gracias, lo instalé y funciona bien.

[ferRX]

Excelente, que bien que ya quedó solucionado 

Es un placer ayudar 😄

Saludos,

ferRX.

[max0202]

Mil gracias yo tenia el mismo problema y se soluciono 🙂

[ferRX]

Excelente @max0202 , que bien que ya quedó solucionado 😊👍

Saludos,

ferRX.