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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
228
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Tipo de Error

Hp Officejet 3830 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Cuando quiero escanear me dice que el escáner no está conectado y no es así. Me aparece error OXB9808BF C

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,653 2,973 11,313
Mensaje 2 de 2
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Tipo de Error

Hola @Asilva ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> HP Officejet 3830 - controlador para instalar - Windows

 

Luego abre el programa HP SCAN y dale escanear.

 

https://www.youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ

..,.,.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo escanear documentos y fotografías desde su impresora HP en Windows con HP Scan. Capítulos: 00:00 Introducción 00:23 Paso 1: Escanee le documento o foto 00:48 Paso 2: Busque y seleccione su impresora HP 01:02 Paso 3: Vaya a y Escaneado o Impresión 01:15 Paso 4: Vaya a Escanear un ...
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación