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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Tinta

Buenas tardes.

Tengo una impresora HP Officejet 3833. Al imprimir se corre la tinta tanto si paso un subrayador texturicer y si paso el dedo. 

He realizado la alineación, he utilizado papel de impresión de todas clases por si el problema era ese pero no consigo que sea una impresión de calidad y los cartuchos de tinta son los originales de HP.

 

Gracias de antemano

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Tinta

Hola @Lucluhi .

HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión y copia diaria de documentos.
Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresión y una fiabilidad de alto estándar y producir unos documentos con un color brillante y vivo, unos negros más sólidos y un secado más rápido y corto que el papel normal. Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tamaños y gramajes de los principales fabricantes de papel


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Autor
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Mensaje 3 de 4
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Tinta

Buenas!

Mi problema no es el con el papel ya que he probado de diferentes marcas y diferentes calidades incluso la que usted indica.

 

La tinta es original.

 

 

Al imprimir la tinta se corre y al subrayar también se corre la tinta.

 

Es muy desesperante está situación.

 

Agradecería alguien me pudiese dar una solución.

 

 

Gracias

Etiquetas (1)
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Rector Rector
Rector
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Tinta

Hola @Lucluhi ,

 

En este caso esto puede ser alguna cuestión relacionada a los cartuchos, que no están pasando bien la tinta al papel.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar a un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

4.  Luego manda a imprimir un documento de texto donde escribas algunas lineas en negro y otras en colores.

Algo así como el siguiente ejemplo:

 

  • Texto de prueba. color negro
  • Texto de prueba. color negro
  • Texto de prueba. color negro
  • Texto de prueba. color azul
  • Texto de prueba. color magenta
  • Texto de prueba. color amarillo

 

5. Luego que se imprime pasa el dedo por cada renglón y revisa en cual línea se corre el texto.

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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