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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Tinta

Envy
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Como se que cartucho es el que se está agotando

2 RESPUESTAS 2
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Tinta

Hola @Sanlin .

Puede verificarlo desde el panel de la impresora o bien desde Hp Smart.

El siguiente enlace le servirá de mucha ayuda para que pueda revisar los niveles de tinta:

https://support.hp.com/ar-es/document/ish_3084194-2529288-16


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Tinta

Hola @Sanlin ,

.,.,.,.,

Prueba a instalar la aplicación HP Smart >> HP Smart: Microsoft Store 

 

Luego revisa en el recuadro que te muestra al lado de la figura de la impresora,

en ese lugar es posible ver los niveles de tinta y ver cual se está agotando.

 

  • Aplicación HP Smart con niveles de tinta

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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