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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Tinta negra no seca

hp pagewide pro mfp 477dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

La impresora es nueva, desde su primera impresion la tinta negra no adhiere al papel fotografico se corre facilmente con el dedo o con el rose de cualquier cosa, el papel es de uso estandard para impresoras inkjet. Con los demas colores no hay ningun problema es solo con el negro, se supone que el negro es tinta pigmentada y hasta donde sé debiera adherir de mejor forma hasta en papeles satinados. Por favor necesito ayuda, asumiendo que la primera pregunta será si es que he usado papel HP, la respuesta es NO.

2 RESPUESTAS 2
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Tinta negra no seca

Hola @J_Vega_C ,

 

1. Pues si, en efecto la cuestión puede estar con el tipo de papel que se usa para imprimir,

y lo primero es cambiar el papel y probar con otro tipo de papel, por ejemplo papel Normal y revisar si logra imprimir correctamente el mismo documento en papel normal.

 

2. De manera adicional la otra cuestión puede estar en la conexión eléctrica de la impresora y es necesario apagarla, y revisar si está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

 

3.  También prueba a instalar el controlador siguiente: >> PageWide 477dw - controlador avanzado - Windows

 

y selecciona en la opción de Papel fotográfico en las Preferencias de la Impresora, para mandar a imprimir

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Tinta negra no seca

Hola @J_Vega_C .

Avanzado Esta pestaña contiene ajustes que puede usar o cambiar con poca frecuencia.
Puede seleccionar:
● Ajustes de tinta: Utilice los controles deslizantes para seleccionar el tiempo de secado, el nivel de saturación y la propagación de tinta negra para el trabajo de impresión. 

 

1. En el menú Archivo del programa del software, haga clic en Imprimir.
2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora.
3. Haga clic en el enlace o botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades .
Según la aplicación de software, este enlace o botón se puede llamar Propiedades , Opciones, Configuración de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias.
4. Haga clic en la pestaña Color y seleccione un tema de color del menú desplegable Temas de color (Windows) o del menú emergente Color RGB (OS X).

● Colores brillantes: El producto incremente la saturación de color en los medios tonos. Utilice este tema al imprimir graficos empresariales.
● Foto: El producto interpreta el color RGB como si fuera impreso como una fotografía al utilizar un
minilaboratorio digital. El producto hace los colores más profundos, más saturados, de forma distinta a como lo haría con el tema por defecto (sRGB). Utilice este tema a la hora de imprimir fotografías.
● Fotografía (Adobe RGB 1998): Utilice este tema al imprimir fotos digitales que utilizan separación de color AdobeRGB en lugar de sRGB. Apague la gestión de color en el software del programa al utilizar este tema.

 

En el peor de lo casos si nada de lo anterior funciona, tendrá que probar imprimir con otro tipo de papel.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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