cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
710
Reportar Mensaje

Resuelto!

Tinta negra no seca en papel adhesivo, todos los demás colores si

HP Smart Tank 515
macOS 12.0 Monterey

Buen día, tengo una impresora HP Smart Tank 515, es nueva, la compre para imprimir en papel autoadhesivo, pero cuando hago la impresión, nunca seca el color negro, deje la hoja secando bajo el sol 1 día y nada.

Lo raro es que todos los demás colores que imprimo salen bien, pero el negro nunca seca, paso mi dedo encima y se corre la tinta.

Quiero saber que puedo hacer para solucionar este problema.

¡Gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
20,645 2,973 11,306
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Tinta negra no seca en papel adhesivo, todos los demás colores si

Hola @Nancy_Puente ,

 

1. Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

 

2. De manera adicional, esto puede pasar si el papel adhesivo tiene una cubierta ligeramente plástica que impide que la tinta quede impregnada en el papel.

 

3. Revisa si se manda a imprimir en Papel Normal de tipo Bond, como queda la tinta negra.

 

4. Es posible que se tenga que probar con otro papel adhesivo o de otra marca para comprobar si ya funciona bien.

 

5. Busca que el papel adhesivo tenga la indicación "Para impresoras de Tinta"

 

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,645 2,973 11,306
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Tinta negra no seca en papel adhesivo, todos los demás colores si

Hola @Nancy_Puente ,

 

1. Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

 

2. De manera adicional, esto puede pasar si el papel adhesivo tiene una cubierta ligeramente plástica que impide que la tinta quede impregnada en el papel.

 

3. Revisa si se manda a imprimir en Papel Normal de tipo Bond, como queda la tinta negra.

 

4. Es posible que se tenga que probar con otro papel adhesivo o de otra marca para comprobar si ya funciona bien.

 

5. Busca que el papel adhesivo tenga la indicación "Para impresoras de Tinta"

 

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación