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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Tinta invcompatible

HP Officejet Pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

tengo una impresora multifuncional HP Office 8620 y compre una tinta 951XL z30. La impresora me indica que es un cartucho no compatible. Siempre he comprado 951 XL, pero primera vez que compro una z30. Como puedo solucionar esto?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 122 135
Mensaje 2 de 2
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Tinta invcompatible

Hola @AGM2 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Al verificar la información de los cartuchos es necesario hacer una regionalización de la impresora con los cartuchos que se van a usar 951XL z30.

 

Es necesario tener todos los cartuchos z30 ya que se va a dejar con la configuración para usar esos cartuchos.

 

Para hacer la regionalización tienes que llamar a soporte.

 

123-00-207-503

Santiago: 56-2-2988-4804

 

Opción 3.

 

 

 

Saludos!!

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