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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Tinta hp gt53

HP INK TANK 315

El dia de ayer compre el frasco de tinta hp gt53 original y lo coloque en la impresora, empece a imprimir y despues de 5 impresiones la impresora se bloqueo y empezo a mostrar error en los cabezales de tinta y ya no me dejo seguir imprimiendo.  Ya saque los cabezales,  los volvi a instalar, apague y volvi a encender, y  el error persiste

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Tinta hp gt53

Hola! Te damos la bienvenida a nuestra comunidad de soporte

Intenta reiniciar tu impresora para borrar el error. 

Con la impresora encendida presione al mismo tiempo el botón de encendido y el botón copia color. 
Sin soltar los botones, retire el cable de corriente de la impresora y permanezca con los botones presionados. 
Después de 40 segundos, sin soltar los botones, coloque nuevamente el cable de la corriente en la impresora, y así que encienda la luz de encendido de la impresora, puede soltar los botones. 

Te dejo este documento, realiza los pasos para solucionar el problema

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/8109...

OBS: HP recomienda que utilice consumibles de tinta HP originales. HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los cartuchos recargados o de otras marcas. Si no usa consumible HP original, es posible que los pasos de este documento no resuelvan el problema.

Saludos. 

ChristianP - Soporte HP 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Tinta hp gt53

Gracias Cristian por tu colaboracion, pero el error persiste, me puedes ayudar como hago para contactar el servicio tecnico en la ciudad de Cali - Colombia

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación