Tinta agotada en una semana

[Lunasiremo]

Hola! Me compré la impresora envy 6032 el lunes me llegó e instalé los cartuchos y hoy Domingo ya no tiene tinta se color. Esto es normal??? Es verdad que me han mandado correo que me mandarian la tinta, pero me parece que se ha gastado rapidísimo!

[BrayanE]

Hola Lunasiremo

Esto es normal cuando se compra una impresora.Como los cartuchos son consumibles,HP brinda junto con la impresora para que sea posible imprimir y verificar que la impresora se encuentra bien,pero no se viene con los cartuchos llenos.Puede que tenga una cantidad buena de tinta,o no,así que le recomiendo que compre cartuchos nuevos para que funcione a la totalidad su impresora,como recomendado para este modelo.

Espero tener ayudado

Saludos

Soporte HP